Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг
Исполнитель: ИП Миненкова Анна Александровна
ИНН 610801167389 | ОГРНИП 325508100363356
Проект: Онлайн АН GIFRA
Сайт: realtor-ai.ru

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в дистанционном формате: предоставляет доступ к видеозаписям, чек-листам, инструкциям, методическим материалам и консультационной поддержке в объёме, соответствующем выбранному тарифу.
1.2. Состав и стоимость услуг указываются на странице продукта на Сайте и/или на соответствующей Странице доступа тарифа.

2. Заключение договора
2.1. Оплата услуг осуществляется на защищённой странице платёжной системы Банк Точка.
2.2. Договор считается заключённым в момент успешной оплаты тарифа. Факт оплаты является акцептом настоящей Оферты (ст. 435–438 ГК РФ).

3. Тарифы и состав услуг·
Тариф «Самостоятельно» — Страница доступа с инструкциями и ссылками на материалы курса (Google Drive).
Тариф «С поддержкой» — всё из тарифа «Самостоятельно» + доступ в закрытую Telegram-группу/чат с куратором на период, указанный на Сайте.
Тариф «Курс “Кто твой клиент”» — самостоятельный продукт: доступ к Странице доступа курса (исследование ЦА) с инструкциями и ссылками на Google Drive; остальные уроки и поддержка не входят.

4. Порядок оплаты и предоставления доступа
4.1. После оплаты Заказчик автоматически получает письмо от платёжной системы Банк Точка со ссылкой на Страницу доступа по приобретённому тарифу.
4.2. На Странице доступа размещены инструкции и ссылка на материалы на Google Drive
4.3. Момент начала оказания услуг — момент, когда Покупателю предоставлена ссылка на Страницу доступа. С этого момента услуга считается начатой, и право на отказ без оплаты фактических расходов прекращается.

5. Возвраты
5.1. Возврат средств возможен только если материалы не были открыты и Страница доступа не использовалась.
5.2. После предоставления ссылки на Страницу доступа услуга считается начатой, и возврат не производится, за исключением технических ошибок (например, двойного списания).
5.3. По истечении 24 часов с момента оплаты расторжение договора возможно только в порядке ст. 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов, в том числе комиссий эквайринга, технических и административных затрат.
5.4. Порядок обращения.
Заявления о возврате направляются на gifra.info@yandex.ru с указанием:
— ФИО, контактного e-mail или Telegram;
— даты и суммы платежа;
— названия приобретённого тарифа;
— причины обращения.
К письму обязательно прикладывается скриншот экрана, подтверждающий, что доступ к материалам не был использован (страница доступа и папка Google Drive не открывались).
При отсутствии такого подтверждения Исполнитель вправе отказать в возврате средств.
Срок рассмотрения заявления — до 30 календарных дней с момента поступления.
При положительном решении возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после подтверждения Исполнителем оснований для возврата.

6. Права и обязанности
Исполнитель обеспечивает работоспособность ссылок и не несёт ответственности за сбои работы сервисов третьих лиц (Telegram, Google Drive, Банк Точка).
Заказчик использует материалы только для личных целей и не передаёт их третьим лицам.

7. Интеллектуальные права
Все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Копирование или распространение без письменного разрешения запрещено.

8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор, сбои сервисов, ограничения в Telegram и т.п.).

9. Разрешение споров
Претензии принимаются на gifra.info@yandex.ru, срок ответа — до 10 дней.
При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя.

10. Реквизиты ИсполнителяИП Миненкова Анна Александровна
ИНН 610801167389 | ОГРНИП 325508100363356
E-mail: gifra.info@yandex.ru | Сайт: realtor-ai.ru
© Онлайн АН GIFRA | Автор: Наталья Бардышева. Все права защищены.
Материалы являются частью учебно-методического проекта «Цифровой офис 2026».
Made on
Tilda